Frequently Asked Questions

Comment réserver plusieurs hébergements ou emplacements ?

Si vous souhaitez réserver plusieurs hébergements ou emplacements, il vous faudra nous contacter par mail : contact@leauvive-camping.com ou par téléphone : 06 18 92 63 48 pour apporter les précisions comme le nombre de logements et si vous souhaitez être côte à côte avec vos amis. Dans la limite des disponibilités, le camping répondra à vos souhaits.

Puis-je choisir mon numéro d’emplacement ?

Vous pouvez mentionner vos préférences lors de votre réservation ou par mail auparavant (par exemple : être proche de la piscine, avoir un emplacement pour une grande caravane de 8 m…). Dans la mesure des disponibilités, le camping vous attribuera l’emplacement le plus adapté à vos besoins. 

Qu’est-ce que la garantie annulation ?

C’est une option à rajouter en supplément lors de la réservation, cette option permet en cas d’annulation, de vous rembourser l’intégralité de votre acompte ou de votre séjour, hors frais de dossier et taxe de séjour. (Voir doc.ass.annulation les conditions), sachant que celle-ci ont énormément évoluer pour les conditions de remboursement).

Elle vous coûtera 3,5% du prix du séjour. Le camping a souscrit auprès de Campez Couvert.

Exemple : 1sem.en MH, H.Saison pour 4pers. = 610.-eur coût de l’ass. : 21.35 eur (nous le conseillons fortement vu son prix, mais cela est facultatif).

Pourquoi opter pour la garantie annulation ?

Sans garantie d’annulation et si vous annulez votre réservation, l’acompte versé sera conservé. 

Les chèques vacances sont-ils acceptés ?

Les chèques vacances sont acceptés par le Camping.

Les locations sont-elles équipées de couvertures et de draps ?

Oui, les couettes et oreillers sont toujours fournis dans les locations mais les draps ne sont pas fournis.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ possibles ?

Pour les locations, les arrivées commencent à partir de 15h et pour les emplacements de camping à partir de 13h. Pour toute arrivée tardive (après 20h), nous vous prions de prévenir le camping au : 06 18 92 63 48.
Les départs devront être effectués avant 10h pour les locations et avant 12h pour les emplacements de camping.

A quelle distance du village et des Thermes êtes-vous?

Le Camping est à 1km du centre du village et des Thermes. Il faut compter 20 minutes à pied, 8 minutes en vélo électrique ou 5 minutes en voiture.

Les barbecues sont-ils autorisés dans le Camping ?

Seuls les barbecues électriques sont tolérés mais un espace de barbecue collectif est à disposition des vacanciers.

Comment est composée la clientèle ?

Nos hôtes sont avant tout des couples (jeunes ou retraités) et des familles avec aussi des randonneurs et sportifs.